Hilfe, nichts geht mehr!

So klingt es meist wenn der Rechner sich mit einem Bluescreen verabschiedet und nicht mehr booten will. Nicht selten hängt dies mit einem Hardwareausfall zusammen. Und dann ist professionelle Hilfe angesagt! Denn oft werden mit gängigen Tools die noch vorhandenen Daten erst richtig kaputtrepariert. Egal, ob Sie unabsichtlich Daten gelöscht haben oder tatsächlich ein Defekt eines Datenträgers oder eines Festplattencontrollers vorliegt -

Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich um Ihre Daten erfolgreich und vollständig zu retten!

Wir können folgende Medien für Sie untersuchen und Ihre Daten so weit wie möglich rekonstruieren:

• Festplatten (IDE, SATA, SCSI, SAS, auch im Raid-Verbund)
• Speicherkarten (SD, SD-HC, MemoryStick, CF)
• Bänder (DLT, AIT, LTO)
• CDs, DVDs, BlueRay-Discs
• SSDs

Nach einer erfolgreichen Datenwiederherstellung erhalten Sie Ihre Daten auf einem gleichwertigen Datenträger oder einem anderen Datenträger Ihrer Wahl.

Oft liegt auch "nur" ein gravierender Fehler im Dateisystem vor, der das Betriebssystem am Starten hindert. Wenn wir diesen reparieren können werden Sie Ihr Gerät von Ihrem bisherigen Datenträger problemlos starten können.

Reparieren Sie Ihre Daten nicht kaputt, kontaktieren Sie uns umgehend. Dann haben Sie die besten Chancen, schnell wieder über Ihre Dokumente zu verfügen!

In den meisten Fällen können wir eine Datenrettung innerhalb von 24 Stunden durchführen. Wir benötigen dazu am Besten das komplette System - das Problem könnte schließlich auch durch einen Controllerfehler verursacht werden, bei externen Geräten reicht das Gerät selbst. Zur Sicherung Ihrer unternehmenskritischen Daten unterwerfen wir uns selbstverständlich strengen Geheimhaltungsvorschriften - ohne Wenn und Aber.

Nach einer ersten Diagnose erhalten Sie von uns einen detailierten Kostenvoranschlag über die zu erwartenden Kosten. Stimmen Sie diesem zu beginnen wir umgehend mit der Wiederherstellung. Ansonsten zahlen Sie nur eine geringe Diagnosepauschale.

Zum Schluss noch einige Tipps um einen Datenverlust im Vorfeld zu verhindern:

• Legen Sie regelmäßig Backups Ihrer Daten und/oder Ihres Betriebssystemes an. Windows kann dies in komfortabler Weise mit seinen Boardmitteln!
• Nutzen Sie Speicherkarten nicht ewig. Dazu sind sie zu günstig! Zudem sind irgendwann die Schreibzyklen der Speicherzellen erschöpft und dann kann Ihnen die Speicherkarte ausfallen. Oft merkt man das erst wenn bereits z.B. Bilder durch neue Aufnahmen überschrieben wurden.
• Arbeiten Sie Nicht-Destruktiv. Löschen Sie Daten von Datenträgern erst wenn sie an anderer Stelle gesichert sind. Auch das "Ausschneiden" und "Einfügen" von Dateien ist eine destruktive Variante der Datenmanipulation. Kopieren Sie in diesem Fall Ihre Dokumente und löschen Sie sie am alten Speicherort wenn sie korrekt übertragen wurden.
• Prüfen Sie Ihre Datensicherungen! Eine nicht-rückspielbare oder unvollständige Datensicherung hat keinen Wert!
• Speicherplatz ist günstig! Nutzen Sie die Möglichkeiten von Raid-Verbünden um sich gegen Hardwareausfall zu schützen. Ein Raid 0 schützt jedoch nicht vor Datenverlust sondern erhöht die Gefahr von Datenverlust deutlich.
• Trennen Sie - wenn möglich - Betriebssystem und Daten. Dies erleichtert die Wiederherstellung im Fehlerfall deutlich.
• Nutzen Sie die Möglichkeiten Ihres Betriebssystemes. So kann ein Windows-Server regelmäßig Schattenkopien anlegen. Sollten Sie Daten unbeabsichtigt gelöscht haben können Sie darüber wieder über diese verfügen.
• Lassen Sie Ihren Server sprechen! Jeder höherwertige Server kann drohende Hardwareausfälle per eMail melden - völlig unabhängig vom Betriebssystem. Ihr Dienstleister kann so schneller und zielgerichteter reagieren und einem Totalausfall unter Umständen vorbeugen.
• Ein Raid-Verbund ersetzt keine Datensicherung! Er kann Sie nur vor Hardwareausfällen schützen, jedoch nicht vor unbeabsichtigter Datenlöschung oder Manipulation durch z.B. Computerviren.
• Behandeln Sie Ihre Datenträger pfleglich! So vertragen Festplatten - insbesondere im laufenden Betrieb - keine Stöße, optische Datenträger bestrafen Beschädigungen nicht selten mit Datenverlust. Unter Umständen werden Sie die Folgen einer unsachgemäßen Handhabung Ihrer Datenträger erst nach einiger Zeit bemerken - dann kann es bereits zu spät sein.